Leverans
Köpvillkor/Leveranser
Aqua Sand Art levererar till hela Sverige. Leveranser sker i samarbete med Schenker eller Postnord. Ditt paket levereras antingen till dörr eller närmsta paketombud beroende på storlek, vikt och värde. För er som beställer till företag eller verksamhet var uppmärksam på att paketet blir levererat till närmaste ombud.
Vid leverans till ombud blir du aviserad via SMS (om du anger ditt mobilnummer i kassan) eller via brev. Ditt paket ligger kvar hos Schenkers respektive Postnords paketombud i 14 dagar.
Leveranser kostar normalt 29 kr om du handlar varor för 999 kr eller mindre. Om du handlar varor för mer än 999 kr är frakten gratis.
I dem fall det önskas en delleverans så kan det tillkomma antingen en extra avgift på 29 kr eller två stycken avgifter om varje delleverans värde inte överstiger gränsen för fri frakt. Vi skickar dina varor så att du har dem inom fem arbetsdagar från det att din beställning läggs (gäller om samtliga produkter i din order finns i lager). Leverans kan ta upp till 20 dagar om din order innehåller beställningsvaror. Aqua Sand Art är betalningsansvariga ifall varan skadas eller kommer bort på väg till dig men du är ansvarig att kontrolera varor vid hämtning. Kommer varan bort eller blir skadad när du returnerar varan så är det du som är betalningsskyldig. Om du som kund anser att leverans dröjer på sådant sätt att du ej längre önskar leverans av beställning, är det ditt ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med dessa köpevillkor.
Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Det är därför viktigt att du angett din riktiga e-postadress bland dina uppgifter. Spara detta mail för att underlätta eventuell kontakt med kundtjänst. Orderbekräftelsen innehåller information om leveranstidpunkt, totalpris med specificerat moms, de fullständiga (vid köptillfället aktuella) köpvillkoren och en länk till din orderstatussida där du alltid kan följa din order.
Betalningsätt
Vi erbjuder dig fakturabetalning, kontokortsbetalning, swish
Köpvilkor/ Leveranser
Aquasandart.se kan leverera till hela Sverige. Leveranser sker i samarbete med Schenker och Postnord. Ditt paket levereras antingen till dörr eller närmsta paketombud beroende på storlek, vikt och värde. För er som beställer till företag eller verksamhet var uppmärksam på att paketet blir levererat till närmaste ombud.
Vid leverans till ombud blir du aviserad via SMS (om du anger ditt mobilnummer i kassan) eller via brev. Ditt paket ligger kvar hos Schenkers respektive Postnords paketombud i 14 dagar. Posten skickas endast med i dem distrikt som MTD och Schenker ej täcker. Om du betalar med konto- eller kreditkort har du möjlighet att skicka dina varor till en annan leveransadress än din egen. Detta är perfekt om varan ska gå som present eller till någon tillfällig bostad.
Leveranser kostar normalt 29 kr om du handlar varor för 999 kr eller mindre. Om du handlar varor för mer än 999 kr är frakten gratis.
I dem fall det önskas en delleverans så kan det tillkomma antingen en extra avgift på 29 kr eller två stycken avgifter om varje delleverans värde inte överstiger gränsen för fri frakt. Vi skickar dina varor så att du har dem inom fem arbetsdagar från det att din beställning läggs (gäller om samtliga produkter i din order finns i lager). Leverans kan ta upp till 20 dagar om din order innehåller beställningsvaror. Vi är betalningsansvariga ifall varan skadas eller kommer bort på väg till dig men kund ansvarar för att dubbelkolla varor direkt vid hämtning. Kommer varan bort eller blir skadad när du returnerar varan så är det du som är betalningsskyldig. Om du som kund anser att leverans dröjer på sådant sätt att du ej längre önskar leverans av beställning, är det ditt ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med dessa köpevillkor.
Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att mottaga beställningen. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Skapamer.se antigen per e-post eller telefon. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller om ett försäljningsobjekt har utgått, kommer vi att kontakta kund för att komma överens om en lösning. Aquasandart.se meddelar kunden om likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt. Vid eventuell leveransförsening kontaktar vi kunden utan dröjsmål. Aquasandart.se förbehåller sig rätten att avboka en vara som det råder leveransbrist på eller som beräknas dröja längre tid än vad som anses skäligt..
Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Det är därför viktigt att du angett din riktiga e-postadress bland dina uppgifter. Spara detta mail för att underlätta eventuell kontakt med kundtjänst. Orderbekräftelsen innehåller information om leveranstidpunkt, totalpris med specificerat moms, de fullständiga (vid köptillfället aktuella) köpvillkoren och en länk till din orderstatussida där du alltid kan följa din order.
Betalning
Vi erbjuder kontokortsbetalning och swish
Reklamationsvillkor
Det är lämpligt att du som kund kontrollerar din vara/varor vid när du tar emot din leverans för att kontrollera att denna är riktig och felfri. När du fått din vara och ser att den inte stämmer med den du beställde, är skadad eller annat fel ska du kontakta kundtjänst. Vid reklamation skall kund kontakta vår kundtjänst via e-post info@aquasandart.se, telefon 0703466756. Uppge ordernummer och orsak till reklamationen så återkommer vi till dig inom kort med anvisningar hur du skall returnera varan. Defekta produkter som returneras till Aqua Sand Art bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. Det gäller också öppnade färger.
Beställning
När du bekräftar din beställning ger du ditt samtycke till att vi påbörjar fullgörandet av beställningen och blir därmed betalningsskyldig. Genom att du slutför sitt köp lämnar du som kund ditt samtycke till den leveranstid aquasandart.se anger i kassan. Kunder som är under 18 år måste ha målsmans tillstånd för att handla på aquasandart.se..
Retur
Du som kund har rätt att ångra köpet utan att ange något skäl inom 30 dagar från att du har mottagit varan. Vill du utöva ångerrätten ska du skicka in namn och kontaktuppgifter till Aqua Sand Art.. Lämna ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut ångra köpet. Returavgifter täcker kund själv.
Återbetalning
Du som kund har rätt att ångra köpet utan att ange något skäl inom 30 dagar från att du har mottagit varan. Vill du utöva ångerrätten ska du skicka in namn och kontaktuppgifter till Aqua Sand Art.. Lämna ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut ångra köpet. Returavgifter täcker kund själv.
